innovatie

De vaak vergeten innovatiestap met veel winstpotentie

Onlangs kochten wij een nieuwe printer. Zo’n modern apparaat met behoorlijke capaciteit, de opties voor dubbelzijdig printen en scannen en een heleboel internetfratsen.

De levering duurde echter langer dan beloofd. Niet omdat de printer niet op voorraad was of omdat de expediteur geen tijd had.

Nee, niets van dat alles.